2.5.1.5 Sociaal kapitaal
Sociaal kapitaal is het vermogen om als collectief op te treden, in teamverband samen te werken.
Hoe doe ik dat (nog invullen)
• Als team verhalen bedenken, componeren met verschillende (karakter)rollen = editor, art director, stage director, casting director, actors (p. 55), protagonist
• Drama-model = reeks scenes, afleveringen
• Luisteren (naar verhalen): van perspectief wisselen
• Dialogen
• Publiek (audience)
• Verhalen gebruiken om teambuilding te bevorderen (FM sterke verhalen vertellen)
• Een uitdagende werk- en leeromgeving (placemaking tube) biedt actoren mogelijkheden tot ontmoeting. Actoren kunnen hier invloed uitoefen op elkaar en op de omgeving. Zij vervullen hun wensen en behoeften en delen hun emoties.
• Netwerken: interne en externe relaties
• Uitwisseling van gezichtspunten van actoren (FM: perspectiefwisseling, role taking, empathie)
• Stakeholders zijn directe en indirect betrokkenen. Klanten en de eigen medewerkers zijn belangrijke stakeholders.
• Voorwaarde voor economisch verkeer is vertrouwen (Giddens; FN: Nooteboom). Abstracte systemen moeten in de moderne maatschappij worden ingebed (in relaties).
• Samenwerking op basis van co-creatie. Model: DART = dialoog, access, risk assessment, transparency (Prahalad & Ramaswamy 2004).
• Functionele samenwerkingsrelaties bevorderen met zoveel mogelijk partijen/stakeholders
• Verhaal vertellen om vertrouwen te wekken, vertrouwen op te bouwen
• Verhaal = posities innemen
• Verschillende sociale netwerken met elkaar verbinden
Meer weten? Zie Toelichting kapitalen